¿Cómo presentar una reclamación?

¿Tienes alguna consulta o necesitas soporte técnico? 

Si necesitas ayuda con tu cuenta, disputas de pagos con tarjeta, cambiar tus datos o simplemente quieres hacer una pregunta, nuestros agentes del Servicio de Atención al Cliente están disponible todos los días y estarán encantados de ayudarte a resolver tus dudas o preguntas. 

Para más información, consulta: ¿Cómo contactar a Atención al Cliente?.

¿Dónde presentar una reclamación?

Si considera que nuestro Servicio de Atención al Cliente no pudo resolver su inquietud, o simplemente desea presentar una reclamación, consulte este documento.

Allí encontrará más información sobre cómo presentar una reclamación, los plazos de resolución y cómo recurrir a uno de los órganos alternativos de resolución de conflictos. 

Si deseas presentar una reclamación sobre N26 Crypto, puedes utilizar el formulario que hemos puesto a tu disposición aquí.

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