Wie du dich schützt, wenn dein Handy verloren geht oder gestohlen wird

Dein Handy zu verlieren oder einen Diebstahl zu erleben, kann ein sehr stressiges Ereignis sein, aber sofortiges Handeln kann helfen, deine persönlichen Informationen zu sichern und das Risiko finanzieller Verluste zu verringern. Hier sind fünf kritische Schritte, die du befolgen solltest:

Kontaktiere sofort deinen Mobilfunkanbieter, um deine SIM-Karte zu sperren. Dies verhindert jede unbefugte Nutzung deines Mobilfunkvertrags, schützt dich vor möglichem Missbrauch und zusätzlichen Gebühren. Schnelles Handeln ist besonders wichtig, wenn ein Diebstahl vermutet wird, da du finanziell für alle Transaktionen verantwortlich bist, die mit deinem Handy gemacht werden, bis es als gestohlen oder verloren gemeldet ist.

Um den Zugriff auf deine persönlichen Daten zu verhindern, sperre dein Gerät so schnell wie möglich aus der Ferne. Diese Aktion schützt deine Social-Media-Konten, Bankdaten, E-Mails und Fotos vor unbefugtem Zugriff.

• Besuche Google Mein Gerät finden: https://www.google.com/android/find (neuen Tab)
• Melde dich mit dem Google-Konto an, das mit deinem Gerät verknüpft ist.
• Wenn du dein Telefon verloren hast, wähle 'Gerät sichern', um dein Telefon zu sperren, dich aus deinem Google-Konto auszuloggen und eine Nachricht oder Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen.
• Wenn es gestohlen wurde, wähle 'Gerät löschen', um alle Daten zu löschen, auch wenn dies weitere Nachverfolgungen verhindert.

• Gehe zu iCloud Mein iPhone finden: https://www.icloud.com/find (neuen Tab)
• Klicke auf 'Alle Geräte' und wähle dein iPhone aus.
• Verwende 'Verlorenen Modus' oder 'Sperren', um das Gerät zu sichern und optional eine Kontakt-Nachricht auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen.

Ändere die Passwörter für alle deine wichtigen Konten, einschließlich Social Media, Banking-Apps und E-Mail-Konten. Dieser Schritt ist entscheidend, um Identitätsdiebstahl und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Wenn dein Telefon verloren gegangen oder gestohlen wurde, erstatte umgehend Anzeige bei den örtlichen Behörden, idealerweise innerhalb von 48 Stunden. Gib ihnen die IMEI-Nummer deines Telefons, die du auf der Verpackung deines Telefons, auf der Kaufrechnung oder über deinen Mobilfunkanbieter finden kannst. Dieser Bericht ermöglicht es den Behörden, dein Telefon bei allen Anbietern in Deutschland zu sperren, um dessen Missbrauch zu verhindern. Außerdem ist es entscheidend, eine Kopie dieses Berichts zu sichern, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen, da er als notwendiger Nachweis des Diebstahls dient.

Wenn du eine Mobilfunkversicherung hast, kontaktiere sofort deinen Anbieter, um den Verlust oder Diebstahl zu melden. Füge eine Kopie deines Polizeiberichts bei, um deinen Anspruch zu unterstützen. Die Deckung und Entschädigung hängen von den Details deiner Police ab.

Du kannst das Risiko, dein Telefon zu verlieren oder gestohlen zu bekommen, mit ein paar guten Gewohnheiten begrenzen. Hier sind einige Tipps, um dein Gerät zu schützen:

• Ändere den Standard-PIN-Code
• Verwende ein Passwort, um den Startbildschirm deines Telefons zu sperren
• Aktiviere die Fingerabdruckauthentifizierung für verbesserten Schutz
• Sichere regelmäßig die Daten deines Telefons — zum Beispiel in der Cloud
• Notiere deine IMEI-Nummer — wenn du deine IMEI-Nummer nicht kennst, wähle *#06#, um sie zu erhalten
• Aktiviere die Standortdienste deines Geräts
• Investiere in eine Handyhülle mit Trageriemen, damit du es immer bei dir hast.

Um die Sicherheit deiner digitalen Aktivitäten zu verstärken, bietet unser Support-Center mehrere nützliche Ressourcen. Sieh dir den Artikel "Wie kann ich mein Konto schützen? (neuen Tab)" an, um Tipps zur Sicherung deiner Konten zu erhalten. Wenn du nicht autorisierte Aktivitäten handhaben musst, wird dir der Artikel "So meldest du Betrug (neuen Tab)" weiterhelfen. Außerdem bietet der Artikel "Wie kann ich mein Smartphone mit meinem Konto verknüpfen oder entknüpfen? (neuen Tab)" detaillierte Anweisungen zur Verwaltung deiner Smartphone-Verbindung.