Wie kündige oder wechsle ich meine N26 Mitgliedschaft?
Unsere Premium-Mitgliedschaften haben eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser 12 Monate verlängert sich dein Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit. Du hast drei Möglichkeiten, deine Mitgliedschaft zu kündigen oder zu wechseln – je nach deinem aktuellen Vertragsstatus.
Wie widerrufe ich meinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen (gesetzliche Widerrufsfrist)?
Du kannst deine Premium-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach dem offiziellen Vertragsbeginn widerrufen. Das ist ein gesetzlich verankertes Recht – das 14-tägige Zeitfenster ist eine vorgeschriebene Widerrufsfrist
Wenn du deine Mitgliedschaft innerhalb dieser Frist widerrufst, hast du jederzeit die Möglichkeit, in Zukunft wieder die gleiche Premium-Mitgliedschaft abzuschließen oder zu einer anderen zu wechseln.
Ein Widerruf innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist kann nur über unseren Kundenservice abgewickelt werden. Bitte frage hierzu im Kundenservice-Chat (neuen Tab) nach einem Spezialisten.
Wie verhindere ich, dass sich meine Mitgliedschaft automatisch verlängert?
Deine Premium-Mitgliedschaft verlängert sich nach Ablauf der ersten 12 Monate automatisch. Du kannst diese automatische Verlängerung jederzeit stoppen, bevor die 12 Monate abgelaufen sind.
Wenn du die automatische Verlängerung stoppst, behältst du deine N26 Mastercard und alle Vorteile deiner Premium-Mitgliedschaft, bis deine Mitgliedschaft abläuft. Wenn du N26 Go oder N26 Metal nutzt, bleibt auch dein Versicherungsschutz so lange bestehen, wie du deinen Mitgliedsbeitrag bezahlst.
Nach Ablauf des 12-monatigen Zeitraums wird dein Konto automatisch auf N26 Standard umgestellt und es wird automatisch eine Virtual Card ausgestellt. Stelle sicher, dass dein Konto zu diesem Zeitpunkt ein Mindestguthaben von 10 € aufweist.
Um die automatische Verlängerung vor Ablauf deines 12-Monats-Vertrags zu stoppen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Frage dazu im Kundenservice-Chat (neuen Tab) nach einem Spezialisten.
Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen?
Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit direkt in der N26 App kündigen.
1. Öffne die N26 App und gehe auf dein Profil (deine Initialen oben rechts).
2. Wähle Dein Konto.
3. Wähle dann Ändern oder kündigen. Wenn du N26 Go oder N26 Metal nutzt, endet dein Versicherungsschutz sofort, wenn du kündigst. Deine Karte wird ebenfalls deaktiviert.
Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst, bleibt dein N26 Konto weiterhin bestehen. Wenn du dein Konto vollständig schließen möchtest, erfährst du in unserem Artikel, wie du dein N26 Konto schließt (neuen Tab). Die Kündigung einer Mitgliedschaft und die Schließung eines Kontos sind zwei separate Schritte.
Wie wechsle ich zu einer anderen Premium-Mitgliedschaft?
Du kannst jederzeit von einer Premium-Mitgliedschaft zu einer anderen wechseln, ohne vorher zu N26 Standard zu wechseln. Deine Spaces sowie die Einstellungen für die Aufrundungsregel und den Einkommensverteiler bleiben dabei unverändert.
1. Öffne die N26 App und gehe auf dein Profil.
2. Wähle Dein Konto.
3. Gehe auf Ändern oder kündigen und wähle die Premium-Mitgliedschaft, die zu dir passt.
Ein Wechsel deiner Mitgliedschaft hat keine Auswirkungen auf deine Kontodaten. Deine IBAN bleibt unverändert.