Was kann ich tun, wenn meine Ersatzkarte nicht angekommen ist?
Wenn deine Karte abgelaufen ist und du noch auf die Ersatzkarte wartest, hängt der nächste Schritt davon ab, ob du deine Lieferadresse schon bestätigt hast.
Wenn du deine Adresse noch nicht bestätigt hast, logge dich über die App in dein N26 Konto ein und halte im Karten-Tab unter deiner abgelaufenen Karte Ausschau nach einem Banner. Folge den Schritten, um zu bestätigen, wohin deine Ersatzkarte geschickt werden soll.
Wenn du deine Adresse bereits bestätigt hast und seither mehr als 20 Tage vergangen sind, frag im Chat (neuen Tab) nach einem Spezialisten.
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