Restrizioni di accesso nei paesi e territori soggetti a sanzioni

N26 è una banca regolamentata e deve rispettare le leggi internazionali sulle sanzioni. Se provi ad accedere da un paese o territorio soggetto a sanzioni, il tuo accesso viene bloccato automaticamente. Il tuo conto e il tuo denaro restano al sicuro e l'accesso viene ripristinato non appena ritorni in un luogo supportato.

Non puoi accedere all'app N26 o al tuo conto nei seguenti paesi o territori soggetti a sanzioni:

• Iran
• Cuba
• Corea del Nord
• Crimea
• Donetsk
• Luhansk
• Zaporizhzhia
• Kherson

Questo elenco potrebbe cambiare in base agli aggiornamenti normativi. È aggiornato al 25.11.2025.

Alcune funzioni del conto continuano a funzionare mentre ti trovi in un paese o territorio soggetto a sanzioni:

• Bonifici in entrata sul tuo conto N26
• Bonifici periodici programmati
• Addebiti diretti impostati da terze parti
• Abbonamenti collegati alla carta (ad es. Netflix)

Le seguenti azioni non sono disponibili finché non torni in una località supportata:

• Accesso all'app N26 o al web, e qualsiasi azione che richieda la conferma nell'app
• Bonifici in uscita
• Uso della carta N26 per pagamenti o prelievi
• Pagamenti con carta e wallet digitali (bloccati tramite Mastercard e Google/Apple Pay)

Se viaggi verso un paese o territorio soggetto a sanzioni, organizzati in questo modo prima della partenza:

• Assicurati che tutti i pagamenti ricorrenti o previsti siano coperti per tutta la durata del viaggio.
• Pianifica modalità alternative per accedere al tuo denaro mentre sei all'estero.

Il tuo conto rimane al sicuro mentre l'accesso è bloccato. Per riattivarlo, potresti dover rispondere a un'email da parte nostra in cui ti chiediamo ulteriori informazioni. Questa email proviene da gsec@n26.com. Una volta che avrai risposto e sarai di nuovo in una località supportata, ripristineremo il tuo accesso.

Se stai pianificando di trasferirti (o vivi già) in una località soggetta a sanzioni, ecco cosa devi sapere:

• Non potrai accedere al tuo conto N26 o usare la tua carta. Si tratta di un requisito legale e si applica a tutti i clienti nelle regioni interessate.
• I tuoi soldi restano al sicuro. Avrai di nuovo pieno accesso al tuo conto non appena torni in una località supportata.

Prima del trasferimento, usa la guida su come chiudere il tuo conto N26 (nuova tabella) del Support Center di N26: è il modo più rapido per chiudere il tuo conto.

Se non riesci ad accedere al tuo conto, invia un'email a support@n26.com con un modulo di chiusura conto firmato manualmente (nuova tabella) dal tuo indirizzo email registrato.