Restrizioni di accesso nei paesi e territori soggetti a sanzioni

In quanto istituto finanziario regolamentato, N26 deve rispettare le leggi e i regolamenti internazionali, comprese quelle relative alla conformità alle sanzioni.

Questo significa che, se provi ad accedere al tuo conto N26 da un paese o territorio soggetto a sanzioni, il tuo accesso verrà temporaneamente bloccato. L’accesso al conto verrà automaticamente ripristinato non appena torni in una località supportata.

Non puoi accedere all’app N26 o al tuo conto mentre ti trovi in uno dei seguenti paesi o territori soggetti a sanzioni:

• Iran
• Cuba
• Corea del Nord
• Crimea
• Donetsk
• Luhansk
• Zaporizhzhia
• Kherson

Questa lista può cambiare nel tempo in base agli aggiornamenti normativi. Ultimo aggiornamento: 25.11.2025.

Mentre ti trovi in un paese o territorio soggetto a sanzioni, le seguenti funzioni del conto continuano a funzionare:

• Bonifici in entrata sul tuo conto N26
• Ordini permanenti programmati
• Addebiti diretti impostati da terzi
• Abbonamenti collegati alla carta (ad es. Netflix)

Le seguenti azioni non sono disponibili finché non torni in una località supportata:

• Accesso all’app N26 o alla WebApp e qualsiasi azione che richieda conferma tramite app
• Effettuare bonifici in uscita
• Utilizzare la carta N26 per pagamenti o prelievi
• Pagamenti con carta e wallet digitali (bloccati tramite Mastercard & Google/Apple Pay)

Se prevedi di viaggiare in un paese o territorio soggetto a sanzioni internazionali, ti consigliamo di prepararti in anticipo per evitare interruzioni finanziarie:

• Assicurati che tutti i pagamenti regolari o previsti siano coperti durante il viaggio.
• Pianifica metodi alternativi per accedere al tuo denaro mentre sei all’estero.

Il tuo conto rimane sicuro. Per riattivarlo, potresti dover rispondere a un'email da parte nostra che richiede informazioni aggiuntive, che arriverà da questo indirizzo email gsec@n26.com (nuova tabella). Una volta ricevuta la tua risposta e il tuo ritorno in una località supportata, ripristineremo il tuo accesso.

Se vivi attualmente o prevedi di trasferirti in una località soggetta a sanzioni, leggi attentamente queste informazioni:

• Finché ti trovi in un paese o territorio soggetto a sanzioni, non potrai accedere al tuo conto N26 né utilizzare la tua carta. Si tratta di un obbligo legale che si applica a tutti i clienti nelle aree interessate.
• I tuoi fondi rimangono al sicuro. Potrai riottenere l’accesso completo al conto una volta tornato in una località supportata.

Prima di trasferirti in un paese o territorio soggetto a sanzioni, segui le istruzioni nell’articolo del Support Center: Come chiudere il mio conto N26. È il modo più semplice e veloce per chiudere il conto.

Se non riesci ad accedere al tuo conto, invia un'email a support@n26.com allegando il modulo di chiusura conto firmato manualmente (nuova tabella). Ricordati di farlo dall'indirizzo email collegato al tuo conto.