Come ottenere il mio PIN?

Innanzitutto, bisogna sapere che con N26 si hanno due codici PIN diversi: uno è il PIN di conferma e l'altro il PIN della carta. Ricorda: sei tu a creare entrambi.

Il PIN di conferma (nuova tabella) deve essere inserito per confermare tutte le azioni eseguite all'interno dell'app, ad esempio bonifici, modifiche della password, CASH26, ecc. Crei questo PIN nell'app quando associ il tuo smartphone per la prima volta.

Puoi modificarlo andando su Il mio conto > Sicurezza > Cambia il PIN di conferma.

Il PIN della carta (nuova tabella) viene utilizzato per effettuare prelievi o pagare con la carta nei negozi. Puoi impostarlo tramite l'app non appena ricevi e attivi la tua carta N26.

Ora puoi visualizzare il PIN della tua carta* direttamente nell’app. Segui questi semplici passaggi per accedere al tuo PIN in modo sicuro:

1. Accedi e vai a Carte.
2. Tocca la carta di cui desideri visualizzare il PIN.
3. Seleziona '****PIN'.
4. Conferma la tua identità utilizzando la tua funzione biometrica o il PIN di blocco del telefono (non il PIN di conferma N26).
5. Ora puoi visualizzare il PIN della tua carta.

Ricorda: non è possibile fare screenshot del PIN e non c'è un blocco di 72 ore su questa funzione dopo aver riassociato il tuo dispositivo.

*Dal 26 agosto 2024 in Francia, dal 18 settembre in Italia, e dal 9 settembre per gli altri paesi.

Puoi modificarlo andando su Carte > Impostazioni della carta > Reimposta il PIN. Dopo aver impostato il tuo nuovo codice PIN, dovrai prima effettuare un prelievo ATM affinché la modifica del PIN venga registrata (come quando attivi la tua carta per la prima volta).

Non ti invieremo mai un PIN tramite posta o in nessuno dei nostri canali di comunicazione. Sei la sola persona che dovrebbe conoscere i tuoi PIN.

Per ragioni di sicurezza, non accettiamo PIN che contengano elementi della tua data di nascita, indirizzo o altre combinazioni con cifre ripetute o sequenze numeriche (come 1994, 1331 o 1234). Se il numero scelto non è valido, ti preghiamo di riprovare con una combinazione diversa.

Per ulteriori dettagli su questi PIN, dai un'occhiata agli altri articoli del Support Center sull'argomento tramite i link sopra indicati.