Lutto e successione

Come faccio a informare N26 in caso di decesso? 

In caso di decesso, gli eredi si trovano ad affrontare molte sfide burocratiche. Una di queste è la risoluzione dei conti correnti del defunto. 

Il modo più semplice per contattare N26 a riguardo è via email. In alternativa, è possibile inviare la richiesta per lettera o se applicabile, via fax:

Email: servizio.successioni@n26.com

PEC: successioni@pec.n26.com 

Fax: +49 (0) 30 / 959 984 490

N26, 10026 Berlin, GERMANY

Ti preghiamo di informarci su: 

  • Chi è il defunto? 

Se possibile, allegare un certificato di morte poiché questo è il modo più affidabile per identificare qualsiasi conto corrente associato. 

  • Come possiamo contattare i beneficiari?

Ti chiediamo di fornire il nome completo, indirizzo di spedizione e indirizzo email di chi si occuperà di comunicare con noi. Non sarà possibile organizzare una chiamata.

  • C'è qualcosa che dovremmo sapere in anticipo? 

Se stai affrontando determinate procedure (ad es., rifiuto dell'eredità o compilazione di un inventario) o hai già documenti specifici a disposizione, può essere utile condividerli con noi. 

Ricontatteremo te o i beneficiari per informazioni relative alle procedure successive. 

Ti preghiamo di non inviarci i documenti originali per posta in questa fase. Ti informeremo se ci occorrono gli originali in ogni singolo caso. 

Cosa succede a un conto N26 se il titolare del conto viene a mancare?

A causa delle differenze locali tra le leggi e i regolamenti, la procedura può variare a seconda del Paese. 

Tuttavia, tutti i conti con N26 Bank AG, Succursale Italiana sono in Italia. 

Non appena veniamo informati del decesso di uno dei nostri clienti, le carte associate, l'online banking e qualsiasi accesso all'app verrà disabilitato. Allo stesso modo tutti i pagamenti regolari come bonifici periodici o bonifici SEPA per gli addebiti diretti, non verranno più eseguiti.

Ti preghiamo inoltre di notare che, in linea di principio, siamo tenuti legalmente a informare l'autorità fiscale responsabile dell'imposta di successione dei beni appartenenti all'eredità. Potresti dover rispondere ad alcune domande per svincolare i beni con N26.

Ti consigliamo di metterti in contatto con le autorità fiscali competenti nel tuo Paese per adempiere ai requisiti fiscali locali (se ne esistono).

In ogni caso, comunicheremo ai beneficiari quali documenti esatti devono fornire per regolare il conto del defunto con N26.

Sono un cliente, posso prendere misure precauzionali in caso di decesso? 

Ci sono diversi modi per assicurarti che i tuoi beni siano distribuiti secondo le tue esigenze. 

Per questo motivo, consigliamo caldamente a chiunque sia coinvolto più intensamente nella redazione di un testamento, di chiedere assistenza legale a un avvocato, notaio o un consulente fiscale. Questo vale soprattutto nel caso in cui nell'eredità siano inclusi beni più importanti. 

Il nostro Supporto Clienti o gli esperti del nostro reparto successioni non possono offrirti ulteriori consigli su questo argomento.

Per ulteriori informazioni su situazioni specifiche, ti preghiamo di chiedere l'assistenza professionale di un servizio di consulenza adeguato.