So weist du deine Identität nach
Als europäische Bank mit Vollbanklizenz sind wir bei N26 dazu verpflichtet, die Identität aller Kund:innen zu verifizieren. Wenn du ein Konto eröffnest oder bestimmte Produkte nutzt, musst du deine Identität mit einem gültigen, physischen Ausweisdokument mit Ablaufdatum bestätigen.
Da wir global agieren, hängen die akzeptierten Dokumententypen sowohl von deiner Nationalität als auch deinem aktuellen Wohnsitz ab. Wenn du den Verifizierungsprozess in der N26 App startest, erscheint automatisch eine personalisierte Liste mit den Dokumenten, die du nutzen kannst.
Generell akzeptieren wir behördlich ausgestellte Standarddokumente wie:
- Reisepässe
- nationale Ausweisdokumente
- Aufenthaltsgenehmigungen
- Führerscheine (ausschließlich bei Wohnsitz in Italien)
Adressnachweis
In manchen Fällen benötigen wir zusätzlich einen Nachweis deiner offiziellen Meldeadresse. Bitte lade, sofern dazu aufgefordert, ein aktuelles Dokument wie eine Stromrechnung, ein offizielles behördliches Schreiben oder einen Kontoauszug hoch.
Bitte beachte: N26 kann deine Identität nur mithilfe bestimmter Dokumententypen für bestimmte Nationalitäten verifizieren. Falls deine Ausweisdokumente aktuell nicht von der App unterstützt werden, kann dir N26 zu diesem Zeitpunkt leider kein Bankkonto anbieten. Wir aktualisieren unsere Liste mit unterstützten Dokumenten regelmäßig, schau daher später noch einmal rein.
Sicherheitshinweis: N26 bittet dich niemals im Namen anderer Personen oder Unternehmen, deine Identität zu bestätigen. Erfahre hier, wie du dich vor Identitätsdiebstahl schützt.
Barrierefreiheit
Wenn du die Foto- oder Videoverifizierung aufgrund einer Behinderung nicht abschließen kannst, frage im Support-Chat nach einem Spezialisten. Der Support-Chat ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr verfügbar, auch an Sonn- und Feiertagen.