Welche Geburtsurkunden kann ich nutzen, um einen Space für mein Kind zu erstellen?

Damit du einen Space für dein Kind eröffnen kannst, müssen wir deine Elternschaft und die Daten deines Kindes verifizieren. Dazu verwenden wir die Geburtsurkunde deines Kindes.

Derzeit kann nur ein Elternteil einen Space für ein Kind eröffnen, dessen Name auch auf der Geburtsurkunde steht.

• Wir prüfen, ob der Name der N26 Kontoinhaber:in mit einem der Elternteile übereinstimmt, die auf der Geburtsurkunde aufgeführt sind.
• Wenn dein Name nicht auf der Geburtsurkunde steht, kannst du aktuell keinen Space für dein Kind eröffnen.

Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Sorgeberechtigte und Betreuungspersonen zu unterstützen.

Wir akzeptieren derzeit originale Geburtsurkunden (keine Kopien oder Übersetzungen), die alle folgenden Kriterien erfüllen:

• Der Text ist in lateinischer Schrift verfasst.
• Die Urkunde wurde in einem der folgenden Länder ausgestellt: Deutschland, Brasilien, Österreich, Albanien, Indien, Türkei, Vereinigte Staaten, Spanien, Belgien, Tschechien, Frankreich, Israel, Niederlande, Polen, Vereinigtes Königreich.

Wenn die Geburtsurkunde diese Voraussetzungen erfüllt, kannst du sie direkt in der App hochladen, während du den Space für dein Kind einrichtest.

Momentan können wir folgende Dokumente nicht zur Verifizierung nutzen:

• Geburtsurkunden, die in nicht‑lateinischen Schriftsystemen ausgestellt sind (z. B. Kyrillisch, Arabisch, Chinesisch usw.)
• Übersetzte oder beglaubigte Übersetzungen von Geburtsurkunden
• Scans, Fotokopien oder Fotos von übersetzten Dokumenten

Wir arbeiten aktiv daran, in Zukunft weitere Länder, Sprachen und Dokumenttypen zu unterstützen.

Wenn du einen Space für dein Kind eröffnen möchtest, erfassen wir einige persönliche Daten deines Kindes und bitten dich, ein offizielles Dokument (z. B. die Geburtsurkunde) hochzuladen, um seine Identität zu bestätigen.

N26 nutzt ein KI‑gestütztes System, um:

• die Identität deines Kindes automatisch zu überprüfen und
• deine elterliche Verantwortung zu bestätigen.

Dabei werden die Angaben, die du zu deinem Kind machst (Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Geburtsort), automatisch mit den Informationen auf dem hochgeladenen offiziellen Dokument (z. B. der Geburtsurkunde) abgeglichen. Gleichzeitig prüfen wir auch die Echtheit des Dokuments.

Ja. Wenn du die automatische Entscheidung anfechten oder eine manuelle Überprüfung beantragen möchtest, kannst du uns kontaktieren – am besten über unsere Support‑Artikel zur Kontaktaufnahme mit N26.

Du kannst uns dabei auch deine Sicht der Dinge schildern und mehr Informationen darüber anfordern, wie der Prüfprozess funktioniert.

Die Geburtsurkunde deines Kindes wird von uns als besonders sensibles Dokument behandelt.

• Sie wird verschlüsselt gespeichert und ist nur für speziell berechtigte N26 Teams zugänglich, die sie zur Prüfung des Spaces oder zur Überprüfung abgelehnter Anträge benötigen.
• Jeder Zugriff auf diese Dokumente wird aus Sicherheits- und Prüfzwecken protokolliert.
• Wir bewahren die Geburtsurkunde nur so lange auf, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten erforderlich ist. Danach wird sie gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.

In bestimmten Fällen kannst du die zuletzt hochgeladene Geburtsurkunde direkt in deiner N26 App herunterladen, zum Beispiel wenn ein vorheriger Versuch abgelehnt wurde.

• Der Download ist nur dir als N26 Kontoinhaber:in möglich, wenn du in deinem Konto angemeldet bist.
• Die Datei ist nur für einen begrenzten Zeitraum und nur für die zuletzt hochgeladene Version verfügbar; ältere Versionen können nicht erneut heruntergeladen werden.
• Zugriffe auf und Downloads von Geburtsurkunden werden aus Sicherheits- und Prüfzwecken protokolliert.
• Wir speichern akzeptierte und abgelehnte Geburtsurkunden nur so lange, wie es zur Durchführung der Verifizierung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.

Aus Sicherheitsgründen können wir nur über kontobezogene Themen sprechen, wenn du uns:

• entweder von der E‑Mail‑Adresse kontaktierst, die bei deinem N26 Konto hinterlegt ist,
• oder uns über Nachrichten von N26 direkt in deiner App schreibst.

Wenn du Fragen zur Einrichtung des Spaces deines Kindes oder zur Dokumentenprüfung hast, hilft dir unser Artikel zu N26 für unter 18‑Jährige weiter. Dort findest du alle Details zu Einrichtung, Karte und elterlicher Kontrolle.