Wie kontaktiere ich N26?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Die beste Möglichkeit ist, einen sicheren Chat zu öffnen, während du in der App eingeloggt bist. So können wir deine Identität verifizieren und dir spezielle Informationen und Unterstützung anbieten. Im Chat erreichst du uns täglich von 07:00–23:00 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen.
Bitte beachte: Wir werden dir nicht helfen können, falls du uns vor Ort besuchst. Bitte kontaktiere uns nur auf den genannten Kanälen. Vielen Dank für dein Verständnis.
Wie du mit uns chatten kannst
So kontaktierst du uns über die mobile App: Tippe oben rechts auf deine Initialen, scrolle nach unten und wähle Support Center > Chatte mit uns oder klicke unten auf den Button über dein Smartphone.
Wie du uns anrufen kannst (nur für Premiumkonten)
So kontaktierst du uns über die mobile App: Tippe oben rechts auf deine Initialen, scrolle nach unten und wähle Support Center > Ruf uns an oder klicke unten auf den Button über dein Smartphone.
Bitte beachte: Um uns telefonisch zu kontaktieren, brauchst du ein N26 Premiumkonto (Go, Smart oder Metal).
Du hast keinen Zugriff auf die App?
Wenn du noch kein Konto bei uns hast, jedoch allgemeine Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen hast, kannst du unten einen Besucher-Chat eröffnen.
Du möchtest deine persönlichen Daten ändern?
Befolge die Anweisungen auf dieser Seite:Wie ändere ich meine Rufnummer, Adresse oder andere persönliche Daten?
Bitte beachte: Zu deiner Sicherheit können wir dir bei Fragen zu personenbezogenen Daten nur helfen, wenn du einen Kundenservice-Chat startest, während du in der App eingeloggt bist.