Sicher bezahlen: Empfängerüberprüfung bei N26

Die Empfängerüberprüfung ist eine Sicherheitsprüfung, die sicherstellt, dass der Name und die IBAN der Person, an die du Geld sendest, mit deiner Eingabe übereinstimmen, bevor du die Überweisung tätigst. Sie ist Teil der Instant-Payment-Verordnung (neuen Tab) und schützt dich davor, versehentlich Geld auf das falsche Konto zu überweisen.

Wenn du eine Überweisung startest, sendet N26 in Echtzeit eine Anfrage an die Bank des Empfängers. Das Ergebnis wird angezeigt, bevor du die Zahlung bestätigst, sodass du entsprechend handeln kannst.

Wenn du eine Banküberweisung (neuen Tab) tätigst, gibst du den Namen und die IBAN des Empfängers ein. N26 überprüft diese Daten bei der Bank des Empfängers und zeigt dir eines von 4 Ergebnissen an:

1. Vollständige Übereinstimmung – Name und IBAN stimmen vollständig überein. Du kannst die Zahlung bedenkenlos durchführen.
2. Hohe Übereinstimmung – die Daten stimmen nicht vollständig überein. N26 zeigt dir den offiziellen Namen an, der hinterlegt ist. Du kannst die Korrektur annehmen, mit deinen ursprünglichen Angaben fortfahren oder abbrechen. Deine Auswahl wird gespeichert.
3. Keine Übereinstimmung – Name und IBAN stimmen nicht überein. N26 weist dich darauf hin, dass das Geld auf das falsche Konto überwiesen werden könnte. Du kannst die Daten des Empfängers anpassen und es erneut versuchen, trotzdem fortfahren oder abbrechen. Deine Auswahl wird gespeichert.
4. Empfängerüberprüfung nicht möglich – In seltenen Fällen kann die Empfängerüberprüfung nicht durchgeführt werden. Du kannst die Angaben ändern, fortfahren oder abbrechen. Deine Auswahl wird gespeichert.

Wenn du fortfährst, obwohl das Ergebnis keine vollständige Übereinstimmung ist, übernimmst du die volle Verantwortung für die Überweisung. Du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn du die Warnung ignorierst und die Zahlung abschließt.

MoneyBeam (neuen Tab) verwendet keine IBANs, daher funktioniert die Empfängerüberprüfung für dieses Feature etwas anders. Statt einer IBAN-Prüfung zeigt N26 dir einen gekürzten Namen an – zum Beispiel "Max M.". So kannst du bestätigen, dass du Geld an die richtige Person sendest, während gleichzeitig deren Privatsphäre geschützt wird.

Wenn der gekürzte Name nicht mit der Person übereinstimmt, an die du Geld senden wolltest, und du die Zahlung trotzdem durchführst, kann das Geld auf dem falschen Konto landen. In diesem Fall übernimmst du die volle Verantwortung und hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Da SEPA-Echtzeitüberweisungen und MoneyBeam-Zahlungen sofort und unwiderruflich sind, zeigt N26 vor der Bestätigung wichtige Warnhinweise an:

• MoneyBeam: Sende MoneyBeam nur an Personen, die du kennst, und stelle sicher, dass du die korrekte und aktuelle E-Mail-Adresse und Handynummer nutzt. Du kannst eine gesendete Zahlung nicht stornieren.

Die Empfängerüberprüfung wird bei jeder ausgehenden Überweisung durchgeführt. Bei Daueraufträgen erfolgt die Prüfung einmalig – und zwar in dem Moment, in dem du den Dauerauftrag einrichtest.

• Empfängerdaten prüfen – Überprüfe immer IBAN, Handynummer oder E-Mail, bevor du eine Zahlung bestätigst.
• Sende Geld nur an Personen, die du kennst – Das ist besonders wichtig bei Sofortüberweisungen (SEPA-Echtzeitüberweisungen und MoneyBeam), die nach dem Senden nicht mehr rückgängig gemacht werden können.
• Brich ab, wenn du ein ungutes Gefühl hast – Wenn du den Verdacht hast, dass es sich um eine Betrugsmasche oder einen Vishing-Versuch (neuen Tab) handeln könnte, fahre nicht mit der Zahlung fort.

Wenn du dir bei einer Zahlung unsicher bist oder glaubst, dass du Opfer eines Betrugs geworden sein könntest, frage im Kundenservice-Chat (neuen Tab) nach einem Spezialisten.