Was sind Echtzeit-Daueraufträge?
Ein Echtzeit-Dauerauftrag ist eine automatische Zahlung, die innerhalb von Sekunden durchgeführt wird – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Dieses Feature stellt sicher, dass deine regelmäßigen Zahlungen (z. B. für Miete, Strom etc.) pünktlich beim Empfänger ankommen – und das auch an Wochenenden und Feiertagen.
Richte einen Echtzeit-Dauerauftrag ein
Die Einrichtung eines Echtzeit-Dauerauftrags funktioniert fast genauso wie bei einem normalen Dauerauftrag. Wenn du einen neuen Dauerauftrag erstellst, hast du die Möglichkeit, Echtzeitüberweisung als Überweisungsart auszuwählen. Vergewissere dich vorab, dass der Betrag innerhalb deines persönlichen Limits für Sofortüberweisungen liegt. Die App lässt dich den Dauerauftrag zwar auch dann erstellen, wenn deine Limits aktuell zu niedrig sind, aber die Zahlung wird fehlschlagen, wenn sie am Tag der Ausführung dein Limit überschreitet. Detaillierte Anleitung zum Einrichten, Bearbeiten oder Löschen eines Dauerauftrags. (neuen Tab)
Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Wenn ein Echtzeit-Dauerauftrag fehlschlägt, liegt das fast immer daran, dass dein Limit für Sofortüberweisungen am Tag der Zahlung erreicht war. Das passiert meist aus einem dieser zwei Gründe: Du hast zuvor dein Tageslimit oder das Limit pro Transaktion gesenkt. Du hast am selben Tag bereits andere Echtzeitüberweisungen getätigt und damit dein Limit überschritten. Falls ein Echtzeit-Dauerauftrag fehlschlägt, wird er nicht automatisch erneut ausgeführt. Du musst deine Limits anpassen und diese spezifische Zahlung manuell ausführen. Die regelmäßige Ausführung wird zum nächsten geplanten Termin ganz normal fortgesetzt.
So wechselst du zu einem gewöhnlichen Dauerauftrag
Du kannst einen Echtzeit-Dauerauftrag wieder auf einen gewöhnlichen Dauerauftrag umstellen, um Probleme mit deinen Limits zu vermeiden. So geht’s:
- Logge dich in die N26 App ein.
- Gehe zum Home-Tab und wähle "Geplant".
- Wähle den Echtzeit-Dauerauftrag aus, die du bearbeiten möchtest.
- Tippe neben "Transaktionsdetails" auf "Bearbeiten".
- Gehe auf "Wähle eine Überweisungsart", ändere im Dropdown-Menü die Einstellung von Echtzeitüberweisung auf Standardüberweisung und wähle anschließend "Bestätigen".
- Wähle "Weiter" und danach "Änderungen speichern".
- Bestätige die Änderungen mit deiner Bestätigungs-PIN.