Wie kann ich mein Konto schließen?

Um dein Konto zu schließen, schicke uns eine E-Mail an support@n26.com von deiner registrierten E-Mail-Adresse oder kontaktiere uns im Live Chat mit folgenden Informationen:

  • Eine Erklärung, ob du dein Konto zu einem bestimmten Datum oder dem nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen möchtest

  • Deinen vollständigen Namen

  • Deine N26 IBAN

  • Falls dein Kontostand positiv ist oder du noch Guthaben in deinen Spaces hast, brauchen wir zusätzlich eine SEPA IBAN auf die wir dein Restguthaben überweisen können.

  • Die folgende Einverständniserklärung, damit wir dir deine Kündigungsbestätigung an deine registrierte E-Mail-Adresse schicken dürfen: “Hiermit bestätige ich, dass N26 mir meine personenbezogenen Daten an meine registrierte E-Mail-Adresse schicken darf.” Alternativ können wir dir deine Kündigungsbestätigung per Post schicken, aber beachte bitte, dass es auf diesem Weg etwas länger dauert.

Oder du kannst unser Kündigungsformular(neuen Tab) verwenden.

Ein paar Dinge, die du bei der Schließung deines Kontos beachten solltest:

  • Am schnellsten kannst du dein Konto schließen, indem du eventuelles Restguthaben selbst auf ein anderes Konto überweist. Wenn dein Kontostand negativ ist, zahle Geld auf dein Konto ein.

  • Alle ausstehenden Gebühren sind sofort fällig. Darin enthalten sind Gebühren für Expresslieferungen und N26 You oder N26 Metal (falls zutreffend).

  • Zerstöre deine Karten mit einer Schere oder einem Aktenvernichter. Der Chip, die NFC-Antenne und der Magnetstreifen müssen in Stücke geschnitten und separat entsorgt werden.