Wie lege ich eine Beschwerde ein?
Hast du Fragen oder benötigst du Unterstützung?
Du benötigst Hilfe mit deinem Konto, einer Kartenzahlungs-Reklamation, mit der Änderung deiner Kontodaten oder hast du einfach nur eine Frage? Unsere Kundenservice-Mitarbeiter sind jeden Tag für dich erreichbar und werden dir gerne dabei helfen, dein Anliegen zu klären.
Weitere Informationen findest du hier: Wie kontaktiere ich N26? (neuen Tab)
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Du bist der Meinung, dass unser Kundenservice dir nicht weiterhelfen konnte, oder möchtest du einfach nur eine Beschwerde einreichen? Dann schau dir gerne dieses Dokument (neuen Tab) an.
Darin findest du mehr Informationen über das Einreichen einer Beschwerde, die diesbezüglichen Bearbeitungsfristen und die Kontaktaufnahme mit einer unabhängigen Schlichtungsstelle.
Weitere Informationen
Imprint (neuen Tab): Rechtliche Informationen und Kontaktdaten von N26, Angaben zu den zuständigen Aufsichtsbehörden und außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren.