Kündigung, Abrechnung und Kontoschließung für N26 eSIM für Reisen

Die Regeln zur Kündigung einereSIM für Reisen unterscheiden sich von lokalen Tarifen.

Du hast das Recht, deinen Tarif innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zu widerrufen, aber nur unter bestimmten Bedingungen. Du kannst den Kauf nicht widerrufen, wenn:

• Du bereits mehr als 500 MB des Datenvolumens genutzt hast.
• Die Gültigkeit des Tarifs weniger als 14 Tage betrug (z. B. 7-Tage-Tarif) und dieser bereits abgelaufen ist.
• Deine Anfrage außerhalb des 14-Tage-Fensters liegt.

So beantragst du einen Widerruf:

1. Kontaktiere den N26 Kundenservice innerhalb der 14 Tage.
2. Wird dein Antrag genehmigt, wird dein Tarif sofort storniert und du erhältst eine Rückerstattung.

Es ist nicht möglich, einen aktiven oder ausstehenden eSIM für Reisen Tarif zu kündigen. Wenn du einen gekauften Tarif nicht nutzen möchtest, musst du nichts tun – der Tarif läuft einfach ab.

Die eSIM für Reisen ist ein Prepaid-Service.

• Die Abbuchung erfolgt sofort beim Kauf.
• Du musst ausreichend Guthaben auf deinem Konto haben.
• Standardmäßig werden keine Rechnungen verschickt. Wenn du eine Rechnung benötigst, kontaktiere bitte den N26 Kundenservice.

Du benötigst ein aktives N26 Konto, um die eSIM für Reisen zu nutzen. Nach Schließung deines Kontos kannst du den Tarif nicht weiter nutzen.