Perché il mio bonifico non è andato a buon fine?

Accettiamo bonifici in EUR fatti tramite SEPA. Non supportiamo SWIFT quindi se hai bisogno di effettuare un trasferimento in valuta estera, devi utilizzare TransferWise (nell'app o dal loro sito web).

Per ricevere un bonifico, devi fornire al mittente solo il tuo nome completo (come è scritto sul documento d’identità che hai fornito per la verifica) e il tuo IBAN.

Trovi l’IBAN sull’estratto conto, sul retro della tua Mastercard N26 e nel 👤 Il mio conto (nell'app mobile o WebApp).

Motivi comuni per cui un bonifico non va a buon fine:

  • Il nome del destinatario del bonifico è diverso dal nome del conto (deve avere lo stesso nome scritto sul loro documento di identità).

  • Per N26 Business, il nome del destinatario è il nome della società e non il nome del conto.

  • L’IBAN è errato.

  • Non stai ricevendo il messaggio push per confermare il trasferimento.

  • È stato riscontrato un uso improprio. N26 ha la responsabilità di eseguire controlli di routine sulle transazioni (vedere GwG § 10). Di conseguenza, potremmo chiedere una documentazione per verificare l'origine o la fonte di queste transazioni. Ciò può comportare il ritardo o il mancato accredito dell'importo.