Cosa fare se il mio IBAN N26 non è accettato?

L’IBAN include il codice paese DE, due cifre di controllo, le otto cifre del codice sort della banca e le dieci cifre del tuo numero di conto. Per esempio: DE XX 10011001 26XXXXXXXX.

I paesi aderenti dell’area SEPA (Single Euro Payments Area - Area unica dei pagamenti in euro) hanno concordato il sistema IBAN per semplificare i pagamenti nazionali e internazionali e ridurre il rischio di errore nelle comunicazione e nell’elaborazione delle transazioni.

I commercianti e i datori di lavoro che non accettano i codici IBAN di altri Stati membri dell’Area Economica Europea violano la legge europea del 1° febbraio 2016 (Articolo 9 del Regolamento UE 260/2012 (nuova tabella)).

Se hai subito discriminazioni sulla base dell’IBAN, contatta direttamente l'autorità nazionale (nuova tabella) competente del tuo Paese  (nuova tabella)e denuncia l’episodio. Fornisci i tuoi contatti, il nome del commerciante o dell'azienda che non ha accettato l’IBAN e una breve descrizione dell’accaduto (incluso uno screenshot del rifiuto o altra documentazione rilevante).

Nel caso in cui il tuo IBAN non sia accettato da operatori di telefonia, internet o pay tv, puoi inviare un reclamo a ConciliaWeb (nuova tabella), la piattaforma dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. (Solo per clienti residenti in Italia, in possesso di Carta di Identità Elettronica o SPID (nuova tabella)).