Scarica i tuoi dati personali

Questi dati possono essere scaricati solo dal web.

In linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo aggiunto un'opzione di esportazione dei dati dal web. Questa funzione garantisce il tuo diritto alla portabilità dei dati, per aiutarti a trasferire facilmente i tuoi dati personali se decidi di cambiare banca.

Tieni presente che questo file viene generato in un formato leggibile meccanicamente (JSON). È progettato specificamente per essere trasferito e scaricato da altre banche, non per la lettura umana. Se provi ad aprirlo sul tuo computer, i dati potrebbero apparire confusi: è del tutto normale.

Puoi richiedere di scaricare i dati personali che hai fornito per un conto attualmente attivo o un conto che hai avuto in passato.

Compila questo modulo di richiesta dati (nuova tabella). Ti verrà chiesto di creare una password temporanea da usare con il link che invieremo al tuo indirizzo email. Il link è valido solo per 24 ore dal momento in cui ricevi l'email. Se la password viene inserita in modo errato per cinque volte, il link non sarà più valido e dovrai inviare una nuova richiesta di esportazione.

Puoi scaricare i tuoi dati personali anche dopo la chiusura del conto. Per richiederli compila il modulo di richiesta dati (nuova tabella) e assicurati che i dettagli forniti corrispondano a quelli del tuo vecchio conto. Dovrai indicare:

• Nome e cognome, il numero e la data di scadenza del documento d'identità (carta d'identità o passaporto) utilizzato per verificare il conto
• L'indirizzo email associato al vecchio conto
• La data (mese e anno) in cui hai aperto e chiuso il conto. Dovresti trovare queste informazioni nelle tue email

Per motivi di sicurezza, dobbiamo assicurarci che sia davvero tu a richiedere i dati, quindi se un campo risulta errato o mancante, non potremo elaborare la richiesta. Ti verrà chiesto di creare una password temporanea da usare con il link che invieremo al tuo indirizzo email. Il link è valido solo per 24 ore dal momento in cui ricevi l'email. Se la password viene inserita in modo errato per cinque volte, il link non sarà più valido e dovrai inviare una nuova richiesta di esportazione.