Come faccio a fornire la prova dell'origine dei fondi per Il mio conto?
In quanto banca in possesso di piena licenza bancaria, N26 è tenuta a effettuare controlli tecnici di routine sui conti dei clienti. Essendo un'istituzione regolamentata, ciò ci aiuta a garantire che i depositi contenuti nei conti N26 siano al sicuro.
A volte, i risultati di questi controlli di routine possono comportare la necessità di contattare il titolare di un conto per chiedere la prova dell'origine dei fondi nel conto in questione, in quanto pratica in linea con la regolamentazione bancaria tedesca.
Se ciò dovesse accadere, ti contatteremo sempre e solo all'indirizzo email associato al tuo conto N26. In questa email verranno fornite istruzioni chiare su come poter inviare questi documenti, che possono includere scansioni o foto di ricevute, buste paga, fatture o istruzioni di pagamento.
Fai sempre attenzione e verifica che queste email provengano da N26: non chiederemo mai le coordinate bancarie del tuo conto N26, la password o qualsiasi dato condiviso durante il processo di verifica.