Come chiudere il conto?

Ci dispiace sapere che vuoi chiudere il tuo conto N26. Ci piacerebbe davvero continuare ad averti come cliente, quindi facci sapere se c'è qualcosa che possiamo migliorare! Se hai un conto N26 Premium, puoi semplicemente annullare l'abbonamento e passare al nostro conto gratuito N26 Standard.

Se hai deciso di chiudere definitivamente il tuo conto, segui questi passaggi:

• N26 Crypto: Devi vendere i tuoi asset prima di poter chiudere il conto principale.
• Azioni e ETF: Puoi vendere i tuoi asset o trasferire il tuo portafoglio su un'altra piattaforma. Per il trasferimento, contatta il nostro team di supporto tramite la chat.

• Verifica il saldo: Assicurati che il saldo del tuo conto sia di 0 €.
  • Trasferisci i fondi: Se hai ancora denaro sul conto, trasferiscilo su un altro conto bancario.
  • Regolarizza il saldo: Se il saldo è negativo, ricarica il conto fino a riportarlo a 0 €.
• Avvia la chiusura online: Tocca qui (nuova tabella) per avviare il processo di chiusura del conto. Dovrai prima accedere per verificare la tua identità. L’app ti guiderà passo dopo passo fino alla chiusura.

• Verifica il saldo dei conti secondari: Assicurati che il saldo del tuo Conto Freelance, Business, Conto deposito o Conto cointestato sia 0 €.
• Avvia la chiusura online: Una volta che tutti i tuoi conti secondari hanno saldo 0 €, tocca qui (nuova tabella) per avviare la chiusura del conto principale. Dovrai accedere per verificare la tua identità e l’app ti guiderà nel processo.

• Apri l’app N26 e seleziona il conto che desideri chiudere.
• Accedi alle impostazioni: Tocca l’icona a forma di ingranaggio in alto a destra.
• Svuota e chiudi il conto: Seleziona l’opzione "Svuota e chiudi il conto".
• Trasferisci il saldo rimanente: Sposta eventuali fondi sul tuo conto principale N26 o su un altro conto bancario.
• Distruggi la tua carta N26: Per maggiore sicurezza, tagliala con delle forbici. Assicurati di tagliare il chip e la banda magnetica prima di smaltire le parti separatamente.

Se non riesci ad accedere al tuo conto N26, invia un’email a support@n26.com (nuova tabella) dall’indirizzo email associato al tuo conto, allegando il modulo di cancellazione (nuova tabella) compilato e firmato a mano.

Il modulo deve contenere:

• Una dichiarazione in cui richiedi la chiusura del conto in una data specifica o "il prima possibile".
• Il tuo nome completo.
• L’IBAN del tuo conto N26.
• Se hai ancora fondi sul conto principale o sui sottoconti Spaces, dovrai fornirci anche l’IBAN di un altro conto bancario all’interno dell’area SEPA, dove trasferiremo il saldo rimanente.