Scarica il tuo riepilogo spese
Per richiedere il riepilogo delle spese, devi effettuare l'accesso al tuo conto N26 sul web. Il riepilogo delle spese è un documento fornito ai sensi della normativa UE per offrirti una panoramica chiara di tutte le commissioni pagate per il tuo conto nell'ultimo anno. Tieni presente che questo documento è disponibile solo al termine dell'anno solare. Puoi controllare quando sarà disponibile il riepilogo spese più recente accedendo al tuo conto sul web.
Per i clienti attuali
Ecco come puoi scaricare il tuo riepilogo spese:
- Accedi al tuo conto sul web.
- Seleziona "Download".
- Sotto "Riepilogo delle spese", seleziona l'anno di cui hai bisogno.
Invieremo il documento ai tuoi Messaggi da N26. Di solito ci vogliono circa cinque minuti per riceverlo.
Per gli ex clienti
Se hai chiuso il tuo conto, puoi comunque scaricare il riepilogo delle spese fino a 6 mesi dopo la data di chiusura. Per farlo, usa il nostro modulo di richiesta del riepilogo spese (nuova tabella). Dovrai fornire:
- Il tuo nome completo, il numero e la data di scadenza del documento d'identità usato per verificare il tuo conto.
- L'indirizzo email collegato al conto.
- Il mese e l'anno di apertura e chiusura del conto. Puoi trovare queste informazioni nelle tue email.
Una volta inoltrata la richiesta, invieremo un link al tuo indirizzo email. Ti verrà chiesto di creare una password temporanea per accedere al file. Questo link è valido solo per 24 ore. Se la password viene inserita in modo errato cinque volte, il link scadrà e dovrai inviare una nuova richiesta.
Per i conti business
Se hai un conto business N26, tieni presente che l'eventuale cashback guadagnato non verrà mostrato nel riepilogo delle spese.