Come fare un reclamo?
Ti serve supporto tecnico oppure hai una domanda?
Se hai bisogno di assistenza con il tuo conto, per contestare un pagamento effettuato con carta, aggiornare i tuoi dati o semplicemente hai una domanda da porre, il nostro Servizio Clienti è disponibile tutti i giorni e potrebbe essere in grado di risolvere rapidamente i tuoi problemi.
Scopri qui Come contattare N26.
Dove posso presentare un reclamo?
Qualora il nostro Servizio Clienti non sia stato in grado di assisterti o semplicemente desideri presentare un reclamo, consulta questo documento (nuova tabella) nel quale troverai tutte le informazioni necessarie per presentare un reclamo nonché i termini di legge previsti per la gestione dei reclami e le indicazioni per adire uno degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.
Informazioni aggiuntive
Imprint (nuova tabella): Note legali e contatti di N26, informazioni sulle autorità di vigilanza responsabili e sui rimedi stragiudiziali per la risoluzione delle controversie.
Rendiconti annuali
- Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami per l'anno 2019 (nuova tabella)
- Rendiconto sull’attività di gestione dei reclami per l’anno 2020 (nuova tabella)
- Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami per l'anno 2021 (nuova tabella)
- Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami per l'anno 2022 (nuova tabella)
- Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami per l'anno 2023 (nuova tabella)