Come contattare N26?

Ci sono diversi modi per contattare il nostro Supporto Clienti, ma l'opzione migliore è sempre aprire una chat sicura quando effettui l'accesso all'app. Questo ci permetterà di verificare la tua identità e fornirti informazioni e supporto specifici.

La nostra chat è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00, anche la domenica e nei giorni festivi.

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Come chiamarci (solo per conti Premium)

Possiamo metterti in contatto con il nostro Supporto Clienti solo se ci chiami al numero registrato nel tuo conto. Se devi registrare un nuovo numero di telefono, segui i passaggi descritti in questa pagina: Come cambiare il mio numero di telefono.

Attenzione: per contattarci al telefono devi possedere un conto N26 premium (You, Smart o Metal).

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Se non hai un conto con noi ma hai domande di carattere generale sui nostri prodotti e servizi, puoi aprire una chat visitatore qui sotto oppure inviarci un email a support@n26.com.

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Devi modificare i tuoi dati personali? Segui le istruzioni riportate in questa pagina. Come posso cambiare il mio numero di telefono, l'indirizzo o altri dati personali?

Attenzione: per la tua sicurezza possiamo aiutarti con domande relative ai dati personali solo se apri una chat di assistenza una volta effettuato l'accesso all'app.

Nota bene: non siamo in grado di assisterti se ti presenterai di persona nei nostri uffici. Ti preghiamo di utilizzare solo i nostri canali designati per contattarci.