Come verifico la mia identità?

In qualità di banca, abbiamo bisogno di sapere chi sei. Ecco perché devi dimostrare la tua identità con un documento supportato quando apri un conto o richiedi alcuni prodotti. Dall'8 Luglio 2019 i clienti con nazionalità italiana residenti in Italia, potranno utilizzare anche patente di guida (emessa dal 2013) + tessera sanitaria durante il processo di verifica.

Non ti chiederemo mai di dimostrare la tua identità per conto di altre persone o aziende. Abbiamo raccolto dei suggerimenti per aiutarti a proteggere la tua identità.

Puoi mostrarci il tuo documento d’identità in due modi: fotovideo. Il modo in cui puoi dimostrare la tua identità dipende dalla tua nazionalità, dal tuo paese di residenza e dal tipo di documento d’identità che utilizzi:

Se il tuo passaporto o la tua carta d’identità non sono inclusi nel nostro elenco, significa che non possiamo offrirti un conto in questo momento. La verifica dell’identità è un argomento serio per noi. Se il tuo documento d’identità non è presente nell’elenco, la nostra assistenza clienti non potrà fare eccezioni per te.

Aggiungiamo continuamente nuovi documenti a questo elenco, quindi vale la pena controllare di tanto in tanto se il tuo è stato aggiunto.

La chat è disponibile da Lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 23:00.