Come riordinare una carta?

Se la tua carta è persa, rubata, rotta o se si è verificato un problema con la consegna della prima carta, puoi riordinarne una nuova.

Innanzitutto, controlla l'indirizzo di spedizione nell'app: seleziona 👤 Il mio Conto quindi Impostazioni e Impostazioni Personali. Toccando Indirizzo di spedizione, puoi visualizzare e aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, dopo:

Se hai già attivato una carta: Puoi riordinare una carta dalla app toccando 👤 Il mio Conto e poi Carte. Scorri fino a quando non vedi la carta che desideri ordinare e tocca Riordina.

Se non hai mai attivato una carta: Dovrai contattarci tramite chat e noi ordineremo la carta per te.

Costi

  • La prima carta è gratuita. Tutte le carte sostitutive hanno un costo di 6 € (la sostituzione della Metal N26 ha un costo di €45).

  • La consegna express ha un costo di €25 (inclusivi dei 6 € per la carta).

  • Le consegne per gli upgrade a N26 Black o N26 Metal sono gratuite. E nel caso in cui la prima carta o la carta dell’upgrade vengano smarrite durante la spedizione, ti invieremo una nuova carta gratuitamente.

Quando la nuova carta arriva, bisognerà attivarla.