Pourquoi mon virement a échoué ?

Pour recevoir un virement, vous devrez fournir à l’expéditeur votre nom complet (tel qu’il est écrit sur la pièce d’identité fournie pour la vérification) et votre IBAN. Vous trouverez votre IBAN sur vos relevés bancaires et dans 👤 Mon compte (dans l’application mobile ou l’espace client en ligne (nouvel onglet)).
Le nom du destinataire sur l’ordre de virement est différent du nom du destinataire sur son compte (doit être le nom exact inscrit sur sa pièce d’identité).
Le nom du destinataire est le nom de société plutôt qu’un nom personnel/de compte (s’applique à N26 Business).
L’IBAN est incorrect.
Vous ne recevrez pas la notification push pour confirmer votre virement.
Une utilisation inappropriée a été détectée. N26 est chargée d’effectuer des contrôles de routine des transactions (voir le paragraphe 10 de la GwG, loi contre le blanchiment d’argent en Allemagne (nouvel onglet)). Par conséquent, nous pouvons demander des documents pour vérifier l’origine ou la provenance de ces transactions. Par conséquent, le crédit peut être retardé ou ne pas avoir lieu.
Pour les virements SWIFT, le code BIC de la banque émettrice doit être renseigné ou le virement sera rejeté.

Virements entrants pris en charge

Veuillez noter les délais estimés pour les différents types de virement.