Quels sont les documents demandés pour la vérification de mon identité ?

En tant qu’établissement bancaire, nous devons vérifier votre identité. C’est pourquoi nous procédons à une vérification d’identité à partir de votre passeport ou d’une pièce d’identité acceptée par nos services lorsque vous ouvrez un compte ou que vous utilisez certains produits.

Nous ne vérifierons jamais votre identité au nom de particuliers ou autres entités.

Nous avons aussi publié des astuces pour vous aider à protéger votre identité.

La vérification de votre identité se fait soit par appel vidéo, soit à partir de photos, selon le document d’identité avec lequel vous ouvrez votre compte.

Dès que vous aurez indiqué votre nationalité et le type de document d'identité (passeport ou carte d’identité) que vous souhaitez utiliser, nous vous indiquerons la solution la plus adaptée à votre cas.

En cliquant ici, vous pouvez afficher la liste des documents d'identité acceptés pour la vérification de votre identité:

Si votre document d’identité ne se trouve pas dans cette liste, cela veut dire que nous ne pouvons pas vous offrir un compte bancaire pour le moment. Le Service Client ne pourra malheureusement pas faire d’exception. Nous mettons régulièrement à jour ces listes en ajoutant de nouveaux documents, c’est pourquoi nous vous invitons à les consulter à nouveau dans quelques mois.