¿Cómo pedir una tarjeta?

Puedes pedir una nueva tarjeta en caso de que la tuya se pierda, se rompa, te la roben, o si es que hay un problema con el envío de tu primera tarjeta.

Primero, revisa tu dirección de envío en la app: ve a 👤 Mi CuentaConfiguraciones y luego Configuración personal. Aquí podrás ver y actualizar tu dirección de envío. Después de eso:

Si ya has activado una tarjeta anteriormente: Pide una nueva tarjeta en 👤 Mi Cuenta y selecciona Configuración de tarjetas. Desliza la imagen de la tarjeta hasta que veas la que deseas pedir y selecciona Volver a pedir.

Si todavía no has activado ninguna tarjeta: Necesitarás escribirnos por chat para que podamos pedirte una nueva.

Costes

  • La primera Mastercard que recibes es gratuita. Luego, el coste de reposición es de 6 € para la mayoría de los casos (para N26 Metal es de 45 €).

  • El envío express tiene un coste de 25 € para todas las tarjetas (incluidos los 6 € en concepto de reposición de la tarjeta, excepto la Metal).

  • Los envíos de las tarjetas N26 Black o N26 Metal (al pasarte a una de estas dos cuentas) serán gratuitos. En caso de que una tarjeta se pierda de camino a tu dirección, también te la repondremos de forma gratuita.

Una vez recibas tu nueva tarjeta, tendrás que activarla.