¿Cómo disputar una transacción?

Solo puedes disputar transacciones con la tarjeta que estén visibles en tu balance mensual y que no se hayan realizado hace más de 120 días. Tan solo tienes que completar el formulario de disputa (en español o en inglés) y enviárnoslo como archivo adjunto por email. Asegúrate de:

  • Rellenar un formulario por separado por cada pago con tarjeta.

  • Seleccionar un único motivo de disputa.

  • Adjuntar todos los documentos adicionales.