¿Cómo pedir mi tarjeta con envío express?

El envío express cuesta 25€ (incluyendo el coste de reemplazar la tarjeta). Es una buena opción si necesitas la tarjeta con urgencia, o bien si el correo postal ha fallado por alguna razón.

Tendrás la opción de elegir envío express al momento de seleccionar el método de envío. También recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. Si no estás en casa durante la entrega y no te es posible acceder a tu buzón, la tarjeta será depositada en un punto de entrega UPS cercano (podrás encontrarlo siguiendo el enlace que te proporcionaremos). La tarjeta permanecerá en el nuevo punto de entrega durante un tiempo limitado y después será devuelta a N26. Te informaremos vía email si esto último ocurre.

Ten en cuenta que:

  • Tu nueva N26 Mastercard estará allí en 3 días hábiles, o 5 días hábiles en el caso de la tarjeta Metal.

  • Las entregas se hacen entre las 08:00 y las 12:00 de la mañana. Para recibir una tarjeta Metal se requiere la firma de alguien que esté en casa.

  • Los envíos pueden realizarse mediante UPS Express a todos los países en los que trabajamos dentro de Europa. No es posible realizar envíos a otros países.

  • No es posible cancelar o cambiar el envío express una vez que ya lo has elegido como modo de envío.

  • Para cerrar una cuenta, deberás pagar el envío express de tu tarjeta en caso de que lo hayas solicitado.

Si tu tarjeta no ha llegado en un plazo de 3-5 días laborables tras realizar el pedido, por favor, revisa el enlace de seguimiento de tu pedido para estar al corriente. También puedes usar el enlace de seguimiento para informar a UPS directamente sobre los detalles de la dirección de entrega, o para cambiar la dirección si sabes que no vas a poder estar ahí en el momento de la entrega.