Wie kann ich mich ausweisen?

Als Bank müssen wir wissen, wer du bist. Deshalb musst du uns ein zulässiges Ausweisdokument vorzeigen, wenn du ein Konto eröffnen oder bestimmte Produkte nutzen möchtest.

Wir werden dich niemals danach fragen, deine Identität über andere Personen oder Unternehmen nachzuweisen. Wir haben einige Tipps gesammelt, um deine Identität zu schützen.

Du kannst uns deinen Ausweis mit zwei verschiedenen Methoden zeigen und wir haben für jede einige Troubleshooting-Tipps gesammelt: Foto und Video. Wie du dich ausweisen kannst, hängt von deiner Nationalität, dem Land deines Wohnsitzes und deinem Ausweisdokument ab:

Wenn dein Ausweisdokument nicht auf dieser Liste steht, können wir dir derzeit kein Konto anbieten. Wir nehmen die Identitätsüberprüfung sehr ernst und unser Kundenservice kann keine Ausnahme für dich machen.

Wir erweitern diese Liste aber ständig; es lohnt sich also, sie im Auge zu behalten.

Du erreichst uns im Chat von Montag bis Sonntag von 07:00-23:00 Uhr.