Warum konnte mein Wise-Konto nicht verknüpft werden?

Der häufigste Grund dafür, dass Kunden ihr Wise-Konto nicht mit ihrem N26 Konto verknüpfen können, ist, dass sie ihre persönlichen Informationen auf ihrem Wise-Konto nicht vollständig angegeben haben.

Falls du ein Konto direkt bei Wise eröffnet hast und dieselbe E-Mail-Adresse benutzt hast wie für dein N26 Konto, jedoch deine persönlichen Informationen nicht vollständig ausgefüllt hast, können wir dein Konto nicht mit N26 verknüpfen.

Bitte logge dich unter (neuen Tab)https://wise.com/d (neuen Tab)e in dein Wise-Konto ein oder benutze ihre App und stelle sicher, dass du deinen vollen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Handynummer vollständig angegeben hast.

Falls du dein Passwort für dein Wise-Konto vergessen hast, gehe zu (neuen Tab)https://wise.com/de (neuen Tab) und wähle ‘Passwort vergessen’, um es zurückzusetzen und auf dein Konto zuzugreifen.

Falls du dich nicht erinnern kannst, ob du ein Konto bei Wise eröffnet hast, solltest du trotzdem versuchen dich einzuloggen, indem du dein Passwort zurücksetzt. Es könnte sein, dass es von einem anderen Partner eröffnet wurde oder einfach eine Weile her ist.