Wie kann ich den Nachweis über die Herkunft der Gelder für mein Konto erbringen?
Wie kann ich die Herkunft von Mitteln nachweisen?
Als eine voll lizenzierte Bank führt N26 technische Routineüberprüfungen von Kundenkonten durch. Da wir ein reguliertes Institut sind, hilft uns das, sicherzustellen, dass Geld auf den N26 Konten sicher und geschützt bleibt.
Warum bittet N26 um einen Nachweis der Mittelherkunft?
Aufgrund deutscher Bankvorschriften können die Ergebnisse dieser Routineprüfungen dazu führen, dass wir dich kontaktieren müssen, um nachzufragen, woher bestimmte Mittel stammen. Hierbei handelt es sich um einen normalen Vorgang, der der Sicherheit dient.
Wie werde ich kontaktiert?
Wenn immer wir diese Informationen benötigen, senden wir dir eine E-Mail an die bei N26 hinterlegte Adresse. Die E-Mail enthält klare Informationen, die genau zeigen, wie du deine Dokumente einreichen kannst und in welchem Format sie vorliegen sollen.
Sicherheit und Schutz vor Phishing
Bleib bitte wachsam. Auch wenn wir dich um Unterlagen zu deinen Geldern bitten können, werden wir nicht nach Folgendem fragen:
- Deinem N26 Passwort oder deiner PIN
- Sensiblen Daten, die du während deiner ersten Identitätsprüfung angegeben hast
- Kartennummern mit 16 Ziffern
Bevor du auf Links klickst, prüfe bitte, ob erhaltene E-Mails tatsächlich von N26 stammen.