Was ist das N26 Webformular für DSGVO-Anfragen?
So verwaltest du deine Datenschutzrechte (DSGVO)
Du kannst deine Datenschutzrechte ausschließlich über den Browser verwalten.
Wofür ist das DSGVO-Formular gedacht?
Nutze dieses Formular, wenn du deine Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausüben möchtest. Insbesondere:
- Recht auf Auskunft: Fordere eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über dich gespeichert haben (Art. 15 DSGVO (neuen Tab))
- Recht auf Löschung: Beauftrage die Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO (neuen Tab))
- Recht auf Widerspruch: Widersprich der Verarbeitung deiner Daten (Art. 21 DSGVO (neuen Tab))
Unser Ziel ist es, alle Anfragen innerhalb von 30 Kalendertagen zu bearbeiten.
So reichst du eine Anfrage ein
Folge diesen Schritten, um eine Anfrage einzureichen:
- Öffne das N26 DSGVO-Formular (neuen Tab)
- Wähle dein Wohnsitzland aus
- Wähle deinen Status aus (bestehender Kunde, ehemaliger Kunde oder bevollmächtigter Vertreter)
- Wähle die Art(en) der Anfrage aus
- Gib deinen vollständigen Namen und deine E-Mail-Adresse ein
- Sende die Anfrage ab
Anforderungen für ehemalige Kunden und Vertreter
Da ehemalige Kunden und bevollmächtigte Vertreter nicht über die N26 App verifiziert werden können, benötigen wir zusätzliche Identitätsnachweise. So stellen wir sicher, dass sensible Daten niemals an unbefugte Personen weitergegeben werden.
- Ehemalige Kunden: Lade bitte eine Kopie deines gültigen Personalausweises oder Reisepasses hoch
- Bevollmächtigte Vertreter: Lade bitte eine unterschriebene Vollmacht hoch
Hinweis: Die Kopie deines Ausweisdokuments wird gelöscht, sobald deine Anfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Richtlinien für den Identitätsnachweis
Achte beim Hochladen deines Ausweises darauf, dass der vollständige Name, das Geburtsdatum, das Ablaufdatum und das Foto deutlich erkennbar sind.
Zu deiner Sicherheit kannst du alle Informationen auf den Ausweisdokumenten schwärzen, die oben nicht aufgeführt sind.