So lädst du deine Entgeltaufstellung herunter

Um deine Entgeltaufstellung anzufordern, musst du in der N26 Web-App eingeloggt sein. Die Entgeltaufstellung ist ein gemäß EU-Verordnung bereitgestelltes Dokument, das dir einen klaren Überblick über alle Gebühren gibt, die du im vergangenen Jahr für dein Konto gezahlt hast. Bitte beachte, dass diese Aufstellung erst nach Ablauf des Kalenderjahres verfügbar ist. Du kannst in der Web-App nachsehen, wann die aktuellste Entgeltaufstellung für dich bereitsteht.

So kannst du deine Entgeltaufstellung herunterladen:

1. Logge dich über die Web-App in dein Konto ein.
2. Wähle "Downloads" aus.
3. Wähle unter "Entgeltaufstellung" das gewünschte Jahr aus.

Wir senden das Dokument direkt an dein Postfach Nachrichten von N26. Es dauert in der Regel etwa fünf Minuten, bis es dort eintrifft.

Wenn du dein Konto geschlossen hast, kannst du deine Entgeltaufstellung noch bis zu 6 Monate nach dem Schließungsdatum herunterladen. Nutze hierfür bitte unser Formular Entgeltaufstellung anfragen (neuen Tab). Du musst dazu folgende Informationen angeben:

• Deinen vollständigen Namen, die Ausweisnummer sowie das Ablaufdatum des Ausweisdokuments, mit dem du dein Konto verifiziert hast.
• Die E-Mail-Adresse, die für das Konto registriert war.
• Den Monat und das Jahr der Kontoeröffnung und -schließung. Diese Informationen findest du in deinen E-Mails.

Sobald du die Anfrage abgeschickt hast, senden wir dir einen Link per E-Mail zu. Du wirst aufgefordert, ein temporäres Passwort zu erstellen, um auf die Datei zuzugreifen. Dieser Link ist nur für 24 Stunden gültig. Wenn das Passwort fünfmal falsch eingegeben wird, läuft der Link ab und du musst eine neue Anfrage stellen.

Falls du ein N26 Business Konto hast, beachte bitte, dass dein gutgeschriebenes Cashback nicht in der Entgeltaufstellung aufgeführt wird.