N26 eSIM für Reisen erhalten, installieren und übertragen

Hier erfährst du, wie du deine eSIM installierst, falls du die Einrichtung übersprungen hast oder auf ein neues Gerät wechselst.

Wenn du die Installation beim ersten Kauf übersprungen hast, kannst du die eSIM für Reisen jederzeit installieren.

1. Gehe zu Benutzereinstellungen (deine Initialen) > Mobil > N26 SIM.
2. Tippe auf Installieren und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Du benötigst eine stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten), um die eSIM zu installieren. Prüfe bei Problemen Folgendes:

• Geräte-Sperre: Stelle sicher, dass dein Gerät „ohne SIM-Lock“ ist. Unter iOS findest du das unter Einstellungen > Allgemein > Info. Dort sollte „Keine SIM-Beschränkungen“ stehen.
• eSIM-Limit: Prüfe, ob du die maximale Anzahl an eSIMs auf deinem Gerät erreicht hast (je nach Hersteller unterschiedlich).

Fehlerbehebung bei der eSIM-Installation

• Prüfe, ob dein Gerät eSIM-kompatibel ist.
• Stelle sicher, dass dein Gerät mit dem Internet verbunden ist.
• Überprüfe den SIM-Lock-Status deines Geräts.
• Stelle sicher, dass du das eSIM-Limit nicht erreicht hast.
• Wenn bereits zwei SIMs aktiv sind, deaktiviere eine, bevor du die N26 eSIM installierst.

Du kannst deine eSIM auf ein neues Gerät (iOS oder Android) übertragen – direkt in der App.

1. Melde dich in der N26 App auf deinem neuen Smartphone an.
2. Gehe zu Benutzereinstellungen (deine Initialen) > Mobil > N26 SIM.
3. Die App erkennt dein neues Gerät automatisch und aktiviert den Installieren-Button.
4. Tippe auf Installieren. Dadurch wird die eSIM vom alten Gerät entfernt.
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn dein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, solltest du es aus der Ferne sperren, um deine Daten zu schützen.

Für iPhone (iOS):

1. Nutze die Funktion „Mein iPhone suchen“ von Apple.
2. Markiere das Gerät als verloren, um es zu sperren und unbrauchbar zu machen.
3. Du kannst das Gerät auch löschen, um alle Daten zu entfernen.

Für Android:

1. Nutze die Funktion „Mein Gerät finden“ von Android.
2. Sperre das Gerät und melde dich von deinem Google-Konto ab.
3. Du kannst das Gerät auch aus der Ferne löschen.

Die Navigation kann je nach Android-Version und Modell variieren. Prüfe ggf. beim Hersteller.

Eine spezielle „Sperrfunktion“ bieten wir nicht an. Du kannst deine N26 eSIM für Reisen aber in den Einstellungen deines Smartphones deaktivieren.

• iOS: Einstellungen > Mobile Daten > eSIM für Reisen auswählen und „Diese Leitung aktivieren“ ausschalten.
• Android: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager und den Schalter bei der eSIM für Reisen ausschalten.